Grand Waimea Hotel, locul unde se desfasoara de altfel cea mai mare parte a actiunii este o locatie exclusivista destinata doar celor bogati si puternici, celor care pot cheltui intr-o saptamana suma pe care altii abia o castiga intr-un an.
Jason Mattews se ocupa de hotel si are grija de selecta clientela. Insa cand Nicole Booth, fosta sa iubita, se angajeaza ca director in relatiile cu clientii, totul se da peste cap. Faptul ca trebuie sa lucreze aduce multa tensiune, darsi situatii romantice care demonstreaza ca ruptura dintre ei nu este definitiva. Asta insanu este tot: fiecare membru al personalului ascunde un secret, un trecut intunecat, sau are o mare pasiune pentru secretele altora.
De asemenea, pentru toti acestia munca de la hotel este ceva temporar, pana vor reusi sa-si lanseze propria afacere sau sa-si realizeze visele. Astfel, MJ Bevans spera ca la un moment dat sa -si lanseze o linie de tricouri inscriptionate care sa se transforme intr-un adevarat imperiu al modei.
Chris Remsen ofera prin mica sa afacere excursii pline de aventura persoanelor cazate in hotel, iar Gabriel Miller spera sa devina un surfer de succes.
Vietile clientilor gazduiti in luxosul hotel sunt din ce in ce mai complicate. Intrigile sI aventura sunt specialitatea casei la Grand Waimea Hotel, iar daca cineva are vreo indoiala, trebuie doar sa ntrebe personalul.