Dora (Fernanda Montenegro), o femeie singura si in varsta, lucreaza, pentru cativa banuti in plus, in gara centrala din Rio de Janeiro, unde trebuie sa scrie si sa expedieze zilnic scrisori pentru clientii analfabeti.
Dora isi uraste slujba, ii detesta pe clientii care apeleaza la serviciile ei, dar si propria viata, care inseamna doar singuratate si durere. Cand una dintre clientele serviciului de corespondenta din gara centrala moare in urma unui accident, baiatul acesteia, Josue, in varsta de 9 ani, o considera pe Dora ultima lui speranta. Impreuna cei doi vor face o calatorie de-a lungul tarii pentru ca Josue sa-l gaseasca pe tatal pe care nu l-a cunoscut niciodata.Insaaceasta implinire a visului baiatului va insemna si pentru Dora o a doua sansa.